TermariaTV
Respondemos a tus preguntas más frecuentes, sino encuentras respuesta a tu pregunta, escríbenos.
¿Qué es y en que consiste TermariaTV?
¿Qué es TermariaTV?
TERMARIATV es una plataforma que te acompaña estés donde estés para realizar tu actividad física diaria sin límites, con los mejores profesionales de Termaria.
¿En qué consisten las clases de TermariaTV?
Son sesiones adaptadas a tus objetivos, puedes elegir entre una gran variedad de clases y entrenamientos exclusivos, desarrollado por nuestro equipo de instructores que está planificado de forma progresiva para que cada entrenamiento sea mejor y más completo que el anterior.
¿Puedo conocer a los técnicos que imparten las sesiones en TermariaTV?
Los instructores del canal son los mismos que imparten sus actividades en Termaria. Puedes conocerlos aquí https://www.termariatv.es/instructor/
¿Tengo algún tipo de asesoramiento técnico para saber que sesiones son las que mejor se adaptan a mí?
Puedes reservar una cita online con un técnico para que te asesore en las actividades más indicadas para ti y te oriente en tu planificación. En caso de que seas socio de la instalación puedes optar por realizar la cita presencialmente.
Para reservar tu cita pulsa en el siguiente enlace https://termaria.deporsite.net/reserva-recursos?IdDeporte=1
¿Puedo contratar un entrenador personal online?
Si no puedes venir a Termaria, ponemos a tu disposición la opción de un entrenador personal online, con la que intentaremos conseguir juntos tus objetivos igualmente con comunicación online (con cuestionario online previo, videoconferencias, app para tus entrenamientos, mails, etc.). Las Sesiones serán individuales y personalizadas y orientadas según el objetivo.
Contacta para mas información y contratación https://termaria.es/contacto
¿Hay clases para todos los públicos? ¿los entrenamientos serán para todos los niveles?
Si, hay clases para todos los públicos y niveles, el contenido se ira actualizando progresivamente.
¿Con que frecuencia se renuevan las clases?
Con una frecuencia mensual encontrarás nuevas sesiones además de las ya existentes para que puedas continuar progresando.
¿Puedo hacer varias clases un mismo día? ¿y puedo repetir una clase?
Tienes acceso ilimitado al contenido, puedes realizar las clases que desees, pero siempre atendiendo a tu condición física y al entrenamiento organizado y planificado.
¿Qué material necesito para realizar las sesiones?
Dependiendo de la actividad, algunas son sin material y otras requieren de algún material determinado. En cada actividad viene indicado que material es necesario para la realización de la actividad.
¿Cuál es el horario de las clases?
El que tu elijas, las actividades las puedes ver cuando y donde quieras.
¿Cuánto tiempo están disponibles las clases?
En principio no hay límite establecido.
La aplicación está incluida en la cuota de los socios de Termaria. Si no eres socio de Termaria puedes darte de alta en la plataforma. Consulta aquí condiciones https://www.termariatv.es/planes-termaria/
Soy socio de Termaria, ¿cómo consigo acceder a la plataforma?
Puedes acceder con tu mail de cliente y tu contraseña. Es el mismo usuario y contraseña que se utiliza para la reserva online, comprar tratamientos, etc. Sino la recuerdas puedes realizarlo a través del siguiente enlace https://termaria.deporsite.net/login.
Si tienes problemas para acceder contacta con nosotros https://termaria.es/contacto
Hay periodo de prueba gratuita para TermariaTV.
No hay un periodo de prueba gratuita. Los socios de Termaria tienen el acceso a la plataforma incluido en la cuota y tienen acceso ilimitado.
No soy socio de Termaria, ¿puedo tener acceso a TermariaTV?
Si no eres socio de Termaria puedes darte de alta en la instalación o bien única y exclusivamente en la plataforma. Consulta aquí condiciones y alta https://www.termariatv.es/planes-termaria/
¿Qué incluye TermariaTV si estoy de alta en la plataforma, pero no soy socio de la instalación?
Tendrás acceso a la plataforma online, así como las consultas online con instructores. No está incluido el acceso a la instalación, para ello deberás estar de alta en alguna de las cuotas que dan acceso a Termaria.
Más información aquí https://termaria.es/hazte-socio.
¿Cómo me puedo dar de alta sino soy socio de Termaria?
A través de este enlace https://www.termariatv.es/planes-termaria/ o bien presencialmente en las instalaciones de Termaria.
¿Como se realiza el pago mensual de cuota de TermariaTV si no soy socio?
El primer pago se realiza con tarjeta, los siguientes cargos se hacen mediante domiciliación bancaria, por ello es necesario que aporte sus datos bancarios. Entre el 1 y el 5 de cada mes enviaremos a tu banco el recibo.
¿Puedo cancelar la subscripción en cualquier momento?
Para solicitar la baja se debe comunicar antes del día 20 del mes en uso.
La baja se puede tramitar:
- Vía email indicando nombre, apellidos, DNI, fecha en la que se quiere causar baja y razón por la que se solicita la misma.
- Personalmente en la recepción.
¿Cómo comprobar el estado de mi suscripción?
Accede a tu sesión https://www.termariatv.es/#modal-login ahí podrás comprobarlo.
¿Qué hago si no me ha llegado mi contraseña?
Comprueba en la cuenta de correo la carpeta de spam.
En caso contrario vuelve a reiniciar tu contraseña aquí https://termaria.deporsite.net/login
Si en los casos anteriores no funciona, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del siguiente enlace https://termaria.es/contacto
No te preocupes, el sistema se adaptará a la calidad más adecuada a tu conexión, esto puede tardar un poco.
¿Puedo ver los entrenamientos sin conexión?
La conexión a internet es necesaria para poder acceder al contenido.
¿Se podrá ver en la tv termariaTV?
Es posible si conectas en tu TV un chromecast o dispositivo similar.
¿Cómo puedo guardar la plataforma de en el escritorio de mi smartphone o tablet?
Se puede generar un acceso directo desde el explorador.
Recomendaciones antes de comenzar la actividad
Antes de comenzar la actividad
- Antes de iniciar la actividad consulta a nuestros instructores para que te indiquen qué tipo de actividad es la más adecuada para ti. Te recomendamos que empieces de forma gradual.
- Si eres una persona de alto riesgo vascular, antecedentes de infarto, angina, ictus, AIT, diabetes o con múltiples factores de riesgo, es conveniente consultar con el médico antes de iniciar un programa de ejercicio.
- Realiza la actividad en un espacio adecuado, sin obstáculos que pongan en riesgo tu salud.
- Protégete y ten precaución al realizar actividad física en ambientes cálidos, soleados o muy fríos, ten especial precaución al hacer actividades intensas en ambientes muy calurosos.
- Para realizar la actividad necesitas una toalla, indumentaria deportiva (calzado deportivo, ropa deportiva), e hidratarte antes, durante y después de la sesión.
- No hagas actividad física nada más terminar de comer.
- Cuando estés enfermo o lesionado, evita el ejercicio sin prescripción o supervisión de un profesional.
Durante el desarrollo de la actividad
- Ante cualquier molestia o dolor durante la actividad física mejor que ceses inmediatamente la actividad y consultes con tu médico o consulta a nuestros instructores
- Si la actividad que realizas es compleja, te cuesta seguirla o es muy intensa para tu nivel, deja de realizarla y consulta a nuestros instructores, podrán aconsejarle otra actividad más adecuada.
- No olvides hidratarte bien durante la realización del ejercicio.
- Es importante que termines de hacer ejercicio de manera progresiva, siempre pasando de una mayor a una menor intensidad.
- La vuelta a la calma es una parte del entrenamiento que suele quedar muchas veces en el olvido. Pero es tan necesario como importante.
- Sécate el sudor y cámbiate de ropa para evitar enfriarte.
¿Cómo puedo contactar con TermariaTV?
Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del siguiente enlace https://termaria.es/contacto